维基体育如今，很多大型商业体都配备了母婴室，给带孩子逛街的妈妈带来不少方便。而最近，张女士（化名）的一起相关投诉却引发热议。
张女士告诉记者，前几天，她带着4个月大的宝宝去宜家商场购物。因要给孩子更换尿布，她推着婴儿车来到商场二楼的母婴室。“当时，我看到里面已有人在使用，且还有一个男性。”张女士告诉记者，他们应该是一家人维基体育，父母带着婴儿。
“我当时希望那个爸爸可以暂时出去一下，等我们帮孩子处理完后，他再进来。”但让张女士没想到的是，在母婴室内的那个男士直接把门反锁了。张女士非常气愤，叫来了商场保安，希望可以出面协调。
据张女士说，当时，保安表示对方是一家人，他们只有建议权，没有办法强制让对方爸爸离开。
无奈之下，张女士只能在隔壁的厕所给孩子更换了尿布。“虽然厕所里也有尿布台，但距离水龙头还有一点距离，确实没有母婴室方便。”张女士强调，之前维基体育，她去过很多大型商场，母婴室门口都有提示，希望爸爸们不要进入。而且，宜家母婴室内没有隔断，如果有妈妈在里面哺乳或给孩子换尿布，确实会尴尬和不方便。
记者现场核实发现，宜家在不同楼层有两个母婴室，一大一小。当时发生问题的是比较小的母婴室。
宜家相关负责人表示维基体育，计划12月对商场母婴室进行改造更新，希望给消费者带来更好的使用体验。
记者走访数家大型综合商业综合体发现，相对于宜家，大型综合性商业体里母婴室的设置看起来更合理和人性化。
在阪急百货，记者看到的是“育婴室”，似乎并没有强调母亲的概念。这里还有专门的哺乳室，并进行了隔断。此外，还有专门的“妈妈小屋”，提供各种便利，里面安放了小床、尿布台，还配置了专门的水池和一次性的清洁用品等。门口还有公共的等候区域。
记者正好遇到一位新手爸爸冯先生在外面等候。他告诉记者，自己一般不会主动进入母婴室，以免引起不必要的尴尬。但有一种情况他会进去，就是老婆需要帮忙的时候。“当然，前提是里面没有其他人维基体育。”
“及时沟通很重要，很多时候就是情绪的问题。”冯先生理解很多新手父母的不容易。
在东部银泰城，母婴室数量更多，每个区域都有一个母婴室。但室内设备相对简单——一个小凳子，以及更换尿布的台子。不过，在该商场VIP客户服务中心有3个设备完善的母婴室，配备了小床、儿童座椅、专门的水池等维基体育，还有专门的工作人员引导服务。
据记者了解，宁波各大型商业综合体，根据各自定位和特点都配备了母婴室，方便家长照顾婴幼儿。
关于男性能不能进入母婴室，有的网友认为，因为涉及哺乳等隐私问题，男士最好不要进入母婴室，在外面等候。母婴室外通常也会有温馨提示，谢绝男士进入。但也有不少网友表示，抚育孩子并不是母亲一个人的事情，父亲同样需要承担责任。
“现在也有爸爸独自带着宝宝逛街的，同样需要一个合适的环境来给孩子换尿布，喂奶和清洁，他们同样需要这样的空间。”一位年轻爸爸说出了很多人的心声。
有专家建议，对现有的场所进行分区，哺乳区禁止男士进入，以避免不必要的尴尬。而对于诸如换尿布、喂奶以及休息、娱乐等区域，则可以允许父母进入。同时，希望商场优化管理，对出现的问题及时化解，营造一个婴儿友好的购物环境。记者毛雷君文/摄