维基体育随着社群营销、社交分销裂变、网红(KOL)带货等兴起,让每位实体母婴人在一波波动荡中,反复思考着未来的母婴实体行业走向。面对电商不断推出的新式样玩法,母婴人究竟该如何拨开迷雾并精准定位未来?又该如何高效吸收消化获得更深层次的发展空间? 12月28日,“2019中国实体母婴(CEMC)大会”举行,会上不仅邀请有社交电商实战操盘手、国际知名投资机构、战略管理专家等,分别从第三方、资本、一线市场的角度,就以上萦绕在母婴人心头的难题进行开解,共促母婴人辩证母婴行业未来行进的方向。
母婴前沿创始人包亚婷在现场分享了题为《实体母婴行业趋势预判与营养品数据分析报告》的演讲。面对当下寒冬现状,站在媒体角度阐述了自己的观点,她认为要坚持奥卡姆剃刀理论,如无必要,无增实体,因为所有的零售生意都值得重做一遍;大胆启用90后和00后,不仅雇佣,还要采纳决策、想办法打造专属的KOL或意见领袖,结合线上工具动销;合伙不要跨区域,先建造自己的区域护城河,三四线生意可以深挖维基体育,并且跨区域会让自己的战斗力下降,没有资本非常不建议去涉及。
免疫学博士,国际糖类药物、海洋免疫药物专家诸辉从国内营养品行业发展方向的角度出发,他认为目前治未病代替治已病。营养补充可以延长寿命,并提高生活质量。他分享了国外营养保健品行业三大趋势:首先是精准营养,为婴幼儿人群和亚健康人群设计最佳营养方案;其次是医学营养,根据病人诊疗记录,身体检查与心理状况,由医生或营养师给予营养补充意见;最后是免疫营养维基体育,补充具有药理学作用的特殊营养素,以刺激免疫细胞,增强免疫应答功能。
会上,众多母婴人对于破解传统母婴店盈利的形式纷纷发表了自己的看法,积纳有品创始人张建富认为,传统母婴小店痛点:门店饱和竞争惨烈;客流少,转化难,门店转化率在1.5公里,还有十几家竞争对手;门店管理落后,缺乏营销管理;单店模式逐渐被连锁体系取缔;供应链碎片化。他说,而目前微信生态有3亿人,传统母婴店升级新零售母婴门店3大通路:1.社群运营化,社群获客、客情维护、社区拼购、口碑分享打造多场景的交易与社交体验;2.商品社会化,门店不是奶粉专卖店,需要做品类上的拓展,如彩妆、个护与家庭消费用品等;3.强化门店体验化,提供多种现场服务。
如何判断社交电商平台是劫掠还是赋能?金豆直播创始人王俊表示,第一看流量入口是谁;第二看结算平台。直播是最高效率的成交方式维基体育,用户通过自己信任的KOL的讲解,对商品的价值深度认知维基体育,强化购物信任。此外,门店价值需要重新定义:1.从交易中心转型为流量中心/体验中心/信任中心;2.从关切进店单次交易价值转变为关切用户终生价值;3.从连接母婴消费到链接家庭综合消费权价值点。
在建联期门店需要做的是“加企业/个人微信”,做加粉方案、建立个人IP、设计内容、部署朋友圈;在破冰期需要做的是强化信任、增强粘性,利用内容赋能,譬如“育婴师”,打造超级IP维基体育,到店销量和营业额可以提升20%;成交期需要有一个强大的供应链;裂变期要把朋友变成合伙人。