维基体育一转眼实体店经营已经一年了,真的只有亲身经历过,才知道创业不易,当然维基体育,自己也不曾放弃过。与母婴结缘,应该是有了孩子之后,我想几乎60%以上的全职妈妈都不想一直在家做伸手党吧,这样的思想自己也就开始慢慢接触了一些母婴创业平台,比如尿不湿代理(因为有了孩子对母婴的产品选择上更细致了解,加上那几年尿不湿代理风靡而起,作为全职母亲是最容易接触到),对一个产品要达成交易,做好销售,前期的基础知识也要学习得扎实维基体育,当时代理都有系统的培训,以及如何正确护理婴幼儿日常皮肤问题等等...这些给自己今后开母婴实体打下了一个基础。
随着时间慢慢过去,孩子也去了幼儿园,从小自己就有创业的心思,所以按耐不住,时不时去街上溜达,顺便看看出租的门面店,想着哪一天自己能拥有一间属于自己的铺子吧。也就不久,自己真看中的社区楼下正在转租的门店,和老公商量后,准备谈下来开母婴店(在全职带孩子期间,为了正确科学育儿,自己去学习并考取了高级育婴师,感觉这一切也都在为开母婴店慢慢地铺路吧...)。接手转租门店到装修,花了大概整整一个月左右(有空手机里找图,再分享给大家),对于装修我有点后悔,经验不足,毛呸商铺找了装修公司全包(价格不便宜),现在想想心在滴血(欲哭无泪)。但话又说回来,装修效果还是达到心里预期,在整条街,自己的店装修算是最好的。这里顺便说下,因为对行业不了解,前景未知,所以一开始没直接去选择加盟,而是决定自己开,先慢慢摸索。其实前期也去了解过很多加盟品牌,对比后确实也没有合适的。
装修中的店铺已经初见雏形,在此期间,定制的货柜也陆陆续续到了,有很多朋友可能会问,前期什么都不懂,母婴店货柜到底要怎么订?具体几个中岛,几个边柜,几层货架?具体摆放位置,定制时都要考虑进去,因为等你发现货柜不够,层板不足,甚至尺寸不对,统统耽误开店的进度,除了这点,你还得考虑补发货架产生的物流费(定制货架的厂家,一般不包运输费,得你自己承担。这里多则上千,少则几百,也都是一笔不少的开销),也就因为前期没有经验,自己补发货柜和层板,定制货柜光物流费花了一千多!也有朋友说,直接尺寸丢给厂家,让对方出设计图不就好了。这也是可以的维基体育,但货柜合不合适,适合放哪些产品,大小以及摆放格局,这些是由你自己来决定的,厂家只负责给你货柜而已。
前期工作弄得差不多了,开头讲了自己首先接触到的资源是纸尿裤,母婴产品中的快消品,所以先把纸尿裤全部上了货架,一眼望去60%都是各个纸尿裤系列,排列规规整整,远处观望,母婴店暂时的定位,毫无疑问是纸尿裤品牌形象店了。
门头,LED屏,监控,无线网,再加上网购的收银机,总算一切就绪了。关于新店推广,常见的有很多,比如,转发朋友圈点赞到店领取礼品(阿里巴巴批发 有很多引流活动小礼品),成本低,简单有效,试运营就这么开始了…
新店推广引流,点赞领取礼品,开始的那几天,引流到店的精准客户还算满意,因为点赞附加了一条“点赞转发成功后,携宝宝进店方可领取礼品”,那么到店几乎是有孩子的顾客,领取礼品时,别忘了留下宝宝的出生年月以及顾客的联系方式,以备后续做活动引流到店用(登记孩子的出生日期维基体育,后续临近孩子过生日时,可及时送上祝福语或者小礼品都可以,拉近与顾客之间的感情和信任度)
就这么边推广并试营业着,没过几天我已经开始觉得店内货品种类太过单一,就琢磨想增加新的品类,但哪里能找到我所需要的?我一头雾水,连续好几天游走在互联网寻找渠道商……
功夫不负有心人,在众多母婴贸易商信息中筛选出几家,此刻我拥有了第一批母婴货源以及进价,再通过与网购平台同产品价格对比,也就知道每个产品的利润百分比。从单一的纸尿裤,到婴幼儿零食,辅食,洗护日化,餐具奶瓶,服饰鞋帽,玩具童书等等……一下子店内品类增加了,店铺货品显得饱满了很多!
有很多朋友肯定会问,我的奶粉与营养品呢?因为这两个品类,大部分涉及到控区控货,需要联系当地经销商。如果你只是丰富店内品类,可以拿些通货产品(对拿货量没有要求),后期如果你想做哪个控区产品,再考虑联系当地经销商(控货一次性拿货量较多,也就是说这个区域这个货品,只有你的店铺在销售)。有了固定的供货渠道,开店变得顺利了很多,没事就上线看看新品(很多供货商拥有线上app,每天会更新最最新的产品信息,市场价格以及活动方案)
有朋友私信问我,目前我拥有的母婴品牌大致有哪些?正好最近有时间整理一下,会分享在这里给朋友们做参考。(店内奶粉:A2至*,1897海*凯,蓝河*普,国内*鹤,惠氏*赋,爱*美,诺*能,佳*特羊奶等等……营养品:百*滴,澳*力,提*米,贝*喜,高*乐,bio,swisse等澳洲代购品,卜瑞塔〔这个合作还未谈下来〕……洗护:贝亲,怡思丁,妙思乐,狮王等等……餐具奶瓶:格罗,可么多么,贝亲,bbox,安配等等……辅食零食:英国小皮,地球最好爱思贝,禾泱泱,福德食,宝宝厨房,宝贝顾问,啵乐乐,美妙可,法优乐,亨氏,界界乐……等等)其余的还有很多,有时间再慢慢写上去
靠着互联网寻找到的渠道商,店内货品也基本全了,但是想了想,母婴市场趋势,我也必须也要去了解,因为并不是说,渠道商有什么产品,你就上架什么。有这样的想法,我就决定去参加一些母婴展,刚好赶上去年的CBME育婴童展,欣然报名准备去往上海。
我应该庆幸我当时的决定,育婴童展让我开阔了眼界,当时只是抱着去看看产品的心思,却没想到,因为此行,我接触到了更多的母婴用品,直接对应了厂家/供应商,拥有了一手货源,这里我想告诉想要开母婴店的朋友,如果你想在母婴行业试水,一定,务必要去参加一年一度的CBME展会,几天下来,对于创业做母婴的想法你会获得很多思路。
评论私信有很多宝宝问我货源怎么找,上面的方法已经告诉你们了,具体的,你自己要想好你需要什么品类?然后精准去找,看样拿货!我的定位很简单,做差异化产品(我所在的是四五线小镇,传统母婴店多达二三十余家)所以一开始我就决定做中高端品类,做差异化产品,定位90后宝爸宝妈……精准的定位加上小红书当红的母婴推荐品,开店一年多时间,收获了一批精准顾客。
今年的CBME展,我会再去参展,有兴趣的朋友可以一起交流,思维碰撞,既然当初决定在母婴行业一直走下去,就别辜负,保持这份坚持与热爱吧!
(对了,今年自己店铺做了小程序线上商城,打通线上与线下相结合,凑空再把思路和单店做线上的方法分享给大家)
再过两个月自己的母婴实体门店已经整整开了满2年了,虽然有心酸,有疲惫,但也有快乐,有收获...人就是在不断地磨练中成长,任何年龄段都是。
上次聊到自己做了手机小程序线上商城,有很多朋友私信问我效果怎么样,按我自身的情况来说,搭建线上商城给自己销售提供了便利,在了解顾客的需求之后,我一般文字搭配图片,再结合商城产品链接直接推送过去,从而更容易达成销售。但是,在自己推广小程序商城时,也遇到的瓶颈,主要是推广问题,其次是无法改变顾客的消费习惯。即时有了商城,顾客还是喜欢到门店购买,wx转账等等...
最近两个月,自己着手开始组建了社群,做了门店会员+育儿课堂+团购+社群线下活动 这样的一个模式。 由于群内都是信任度比较高的门店会员、老顾客,到现在为止开展了3次社群团购,下单人数比例占总人数20-25%左右。目前社群还没开始正式裂变,正在策划寻找一个高信任度的活动方案,有类似经验的朋友也可以相互了交流。
自从分享了开店经历维基体育,后台收到很多朋友私信关于开母婴店的一些事情,很多消息没来得及一一回复,今天抽空来更新
之前做了社群,很多朋友问效果怎么样,对我来说社群对于增加门店与顾客的粘性帮助很大,从往常的朋友圈转到社群,根据门店定位我做了很多场团购,育儿知识有奖问答,社群抽奖,线下亲子活动,顾客转介绍等等。每个活动定期开展,顾客由最开始的单一需求转到多种需求,不单单是对产品上的需求,还有对育儿问题的及时在线解决,线下亲子活动的参与等等,调动了顾客参与的积极性,粘性越大转介绍的比例相对也会增加,新顾客对门店的信任度也会更高。所有活动也是相辅相成,当顾客有了依赖性,卖产品自然就很顺利。
比如,对于育儿知识在线分享,我的频率是每周安排一次,一个月也就是四次,分享的育儿知识内容结合当季容易引发的一些问题上去讲,比如秋冬婴幼儿容易引发呼吸道感染,咳嗽,感冒,会强调如何调整饮食结构增强孩子体质,针对各种病症如何正确护理等等,整理分享过《春季补钙的那些事》、《海姆立克急救法》、《孩子过敏怎么办》等等……关于育儿知识这里我推荐儿科专家崔玉涛,很多育儿上的护理方法都有讲到,而且通熟易懂,在课程分享结束后,我一般再安排一波抽奖活动,很好的调动了群内气氛。
对于线下亲子活动,这里可以是门店自己组织,也可以是异业合作,我做较多的是异业合作,因为自己精力和时间有限,对于我来说最适合,合作对象有亲子活动中心,儿童英语启蒙中心,儿童绘画中心等等,并且基本上对于顾客来说是免费参加的,很多宝宝妈咪们较为喜欢此类的活动,这又是促进与顾客粘性的一个好方法。门店之间相互引流,推广效果上相对于其他方法真的是好太多了。
再来聊一聊母婴市场现状,这两年奶粉市场处于供大于需,门店价格战乱象频发现状,单靠奶粉做利润的传统母婴门店已经吃不消了,大家都在转型找突破口。但好在市场零辅食的需求比例不断增加,比如 小鹿蓝蓝,秋田满满,禾泱泱,小皮,爷爷的农场……等等,在我的门店这块的利润占比也较大,个人比较看好,对零辅食也有特别的一个想法和思路。
做任何行业都需要自己的核心竞争力,母婴门店也是,可以想一想你的门店独特之处,是单品价格优势,品类多样性,还是想打造一个网红母婴店等等……
最后聊一聊我自己,感谢将近三年的经营门店让我在人生道路上又多了一些经历,但很遗憾,明年要做一个关闭线下门店的决定,原因是孩子即将异地就学,我不得不将线下门店转型做单一线上母婴,但还没有具体落实下来,毕竟母婴用品特殊性,销售往往基于门店的信任度,再做线上推广会比较容易,而单一做线上难度会大很多,最后,想对那些有想法做母婴而犹豫徘徊的朋友说,光想不做你总会觉得很难,但踏出第一步坚持走下去,你会发现乐在其中!再过几天将迎来春节,希望2022年,你我都能继续实现自己的价值。