维基体育广告虽假,却真实曝光了一些人对家政人员过时的刻板印象。文案中,雇主虽以14万高薪招聘不住家保姆,但要求家政人员像“贴身丫鬟”一样提供“跪地服务”,服务内容还包括给太太穿鞋、脱衣服等。同时,还要求保姆身高需达到1米65以上,体重在110斤以下,会唱歌跳舞长相干净。又是“跪式”又是“替太太脱衣”,家政人员提供的是专业家政服务,不是当“女仆”“丫环”维基体育。故意制造身份上的冲突和对立,借用某些字眼炒作流量,已成为部分家政公司的宣传套路。去年就有一家家政公司虚假宣传:有清华毕业生求职做保姆,还配上一张美女照片。结果被证实照片是盗用的、清华学历背景也是假的,事件属虚假宣传,最终涉事公司被罚20万元。
作为中介一方,除了给消费者提供优质服务、专业的服务,也同样应该对消费者的诉求进行审核,不是多给钱就能为所欲为,而是所有要求都应该公开透明,且合理合法,不能践踏从业者的人格。即家政中介机构应当在做好从业者审查筛选的同时,也为其权益保护提供保障,如遇非合理合法诉求,也应站在从业者角度出发,与雇主进行协商,维护从业者基本权利。刻意炒作“丫环”“女仆”式服务更是不可取。
事实上,对平等、公正等价值的呼唤与家政市场满足个性化需求、提供多元化服务的行动并不矛盾。随着经济发展与城市化水平的不断提高,城乡居民收入水平、中国家庭消费水平也越来越高。在传统的烹饪保洁服务之外维基体育,居家养老、康复护理维基体育、育婴育幼等多样化的家政服务业市场需求日益旺盛。雇佣双方互相尊重,以诚相待维基体育。此基础上对家政服务细分领域、丰富产品、提高品质,才符合行业健康发展的趋势。
我国已经出台了诸多条例规范来推动家政服务业健康有序发展。近日,由商务部、国家发改委联合印发的《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》称,将制定家政服务业自律公约,引导家政企业开展优质服务承诺。同时,实施家政服务标准化专项行动,推动出台一批国家标准、行业标准、地方标准和团体标准。甚至国家还明确提出,对家政业还要落实创业担保贷、小规模纳税人减免增值税等一系列的金融扶持、税收优惠。
国家在引领家政行业提质扩容、向上走维基体育,但是有人却恣意妄为的“奴役化”家政人员,把行业形象往下拉。社会公平公正的建构需要我们重视人之为人的基本权利,每个人在人格与尊严上值得应有的尊重。家政行业应尽早告别低端印象,实现职业化、专业化、规范化,这是社会的共同期待。