维基体育原标题:“这么年轻能行吗?”“会不会不细心?”“感觉不太成熟”……(引题)
在很多人的印象里,月嫂队伍中大多是“妈妈辈”“奶奶辈”的从业者。事实上,年轻化已经逐渐成为这一行业的发展趋势。业内人士认为,专业化、专职化、数字化是月嫂行业的重要发展方向,要让年轻人真正地把这一行业体系带活。
凌晨3点多,邓凯娟轻手轻脚地起床,开始给宝宝喂奶、换尿不湿、测量体温……每天夜里、每隔3个小时,她就要重复一遍这样的工作,直至清晨来临,开始新一天的“带娃”生活。
作为一名95后月嫂,邓凯娟已然有了丰富的经验。从入行前的迷茫到上户后的自信,从被质疑到被信任,她愈发觉得:“年轻是我的优势,工作质量与年龄没有太大关系维基体育,良好的综合素质、专业技能、丰富的经验才是一名优秀月嫂的必备要素。”
邓凯娟的经历,正是眼下95后、00后们涌入月嫂行业的一个侧影。而在这一现象背后,年轻从业者有着怎样的心路历程与故事?他们为行业带来了哪些改变,又迎来了哪些挑战?
“自从有了自己的孩子,我慢慢对月嫂行业有了更多了解,也是发自内心地喜欢宝宝。”在家人的支持与鼓励下,邓凯娟接受了系统化的培训,先后通过“产康师”“营养师”“高级母婴护理师”等多项专业技能考试。
“第一次上户时,手忙脚乱。”邓凯娟回忆道,当时她尝试把自己学到的所有技能都用上,心里仍不安稳:“会不会有哪里做得不好?”“客户会不会有不满意的地方?”这些担心与顾虑,在双方相处几天后逐渐消解。“客户觉得我很耐心,也很专业,直接签了3个月。”
在逐步积累经验的同时,邓凯娟的收入也有了显著提升:“刚开始有七八千元维基体育,现在每月能拿1.5万元。”
“目前,我在一所月嫂学校负责‘爸爸课堂’的内容。”宇琪告诉《工人日报》记者,此前他曾担任早教老师,在与家长的聊天过程中,慢慢了解到女性在孕期与产后的不易。
机缘巧合下,宇琪选择转行给新手爸爸们当老师,而他也称自己为“00后男月嫂”。在“爸爸课堂”中,孕期注意事项、母婴护理流程、“早早教”等都是男性客户需要学习的内容维基体育。“比如产前的孕妇操、为婴儿做肝泥菜粥、新生儿沐浴、黄疸的观察等。”宇琪说。
“对于我而言,‘男月嫂’是一份很光荣的职业,可以充实自我、帮助他人,也可以照顾和理解未来的另一半。”宇琪坦言,自己愿意撕掉“标签”,做更多的尝试。
今年夏天,新手妈妈崔女士迎来了自己的第一个宝宝。“毕竟要照顾宝宝,还要朝夕相处,我希望能找到观念比较合拍的月嫂。”崔女士通过中介签下了一位95后的年轻月嫂。“刚开始也会担心年轻人经验不足,但后来发现她很专业,像开了个惊喜盲盒。”崔女士说。
“新手爸妈科学育儿的意识越来越强,对月嫂的技能需求也发生了变化。”四川省巾帼家政发展促进会常务副会长兼秘书长朱星伟认为维基体育,客户对于月嫂的专业性要求逐步增强,例如为母婴科学搭配营养餐,开展“早早教”,年轻月嫂在这方面更有优势。
邓凯娟表示,自己需要同时照顾产妇和新生儿,白天要准备好3次正餐和3次加餐,夜里每隔3个小时需要起床照顾宝宝。“年轻月嫂的体力精力相对充沛,同一辈也很好相处,没有隔阂,能和客户成为朋友。”
“宝妈们在关注宝宝的同时,也非常注重自己的情绪调节与产后康复,和年轻月嫂会有很多共同话题,他们往往能提供更高的情绪价值。”95后的四川女孩李润茜在创办家政企业的过程中,感受到了年轻客户对共情能力的新需求。
与此同时,网络社交平台成为年轻月嫂工作之余的交流空间。邓凯娟发布的短视频播放量很高,其中既有育儿知识,也有工作感受,很多人来找她学习。而在宇琪的短视频作品评论区,新手爸妈们同他一起探讨孕期、产期、育儿的相关话题,彼此在互动同提升、进步。
“这么年轻能行吗?”“会不会不稳定、不细心?”“感觉不太成熟”……李润茜直言,最开始为客户推荐年轻月嫂时,遇到了很多质疑:“一个二三十岁的年轻人,来做这样一份需要耐心和细心的工作,能不能沉下性子?”
而在第一次正式上户时,年轻的月嫂们也常常会面临一些挑战。“我并不是一个很‘宅’的人,上户后觉得被困在了一个闭塞的空间里,也没有自己的时间。”00后的倩倩从护理专业毕业后,当了一个月住家月嫂,最终因为难以适应工作环境,选择另谋他职。
被质疑的年轻月嫂,凭借过硬的专业能力,在上户后常常能够收获客户的肯定。而李润茜发现,“劳动者的信用体系”是行业的现存痛点之一。“整个行业的信息差问题是比较严峻的,中介很难对月嫂做背景调查,客户也难以得知月嫂此前的服务情况,推动标准化建设、搭建统一信息端口是助力问题解决的关键措施。”
“员工制的建设也是行业发展的重点和难点之一。”朱星伟建议,应以立法的方式推动员工制的认定标准,同时降低推行员工制成本。此外,在数字经济时代,专业化、专职化、数字化是月嫂行业年轻人的重要发展方向,要让年轻人真正地把这一行业体系带活。朱星伟表示,比如四川省推动建设的“天府妹子·匠要到家‘铁三角’”数字家政平台矩阵,运用数字化技术对家政人员进行身份溯源,推出“数字工牌”,月嫂在上户服务时,她们的技能、口碑等信息均可通过“数字工牌”上的内嵌芯片进行加密储存,并通过“数字工牌”上的水墨屏进行动态呈现。
“宝宝虽然小小的,好像什么都不懂,又好像什么都懂得,虽然还不会说话,有时用哭闹来表达需求,也会哼唧唧,但我感觉他就是一个小天使,来到了我的身边。”邓凯娟告诉记者,她很热爱这份工作,“选择这个行业,都说是在带宝宝,但我更觉得是宝宝一直陪伴着我,让我每天都过得有意义和价值维基体育。”